Tratamento de dados no portal SoluTank.
Este texto resume, de forma objetiva, como a plataforma trata dados comerciais, de autenticacao e operacionais no contexto da solucao.
1. Dados tratados
O portal SoluTank pode tratar dados de contato comercial enviados pela landing page, dados de autenticacao de usuarios da plataforma e dados operacionais relacionados ao uso da solucao, como telemetria, eventos, alertas e trilhas de auditoria.
2. Finalidade de uso
Esses dados sao utilizados para atendimento comercial, implantacao, operacao da plataforma, suporte tecnico, seguranca de acesso, rastreabilidade e melhoria continua do servico.
3. Compartilhamento
Os dados sao tratados no contexto operacional do SoluTank e da Solucao Automacao. Nao ha promessa de compartilhamento irrestrito com terceiros fora do necessario para hospedagem, comunicacao tecnica e continuidade do servico.
4. Retencao
Os dados operacionais e de auditoria seguem as politicas de retencao definidas para a plataforma. Dados comerciais enviados pela landing podem ser mantidos pelo tempo necessario para atendimento e acompanhamento do relacionamento.
5. Seguranca
A plataforma adota controles de autenticacao, segregacao de acesso, auditoria e mecanismos de protecao da comunicacao entre usuario, nuvem e dispositivo dentro do escopo da arquitetura implantada.
6. Contato
Para duvidas sobre tratamento de dados, atendimento comercial ou operacao da plataforma, utilize o contato oficial: [email protected].